Service >> Serviceleistungen

Öffnungszeiten
Kundendienst / Verkauf

Montag - Donnerstag
07.30 Uhr - 18.00 Uhr

Mittwoch
07.30 Uhr - 18.00 Uhr

Freitag
07.30 Uhr - 15.00 Uhr

Samstag
08.00 Uhr - 12.00 Uhr
Unser Standort

Saarstraße 70
65201 Wiesbaden


Ihr schneller Kontakt zu uns :

Telefon : 0611 - 24263
Telefax : 0611 - 260205
E-Mail:seat@autohaus-joses.de

Service der Überzeugt

Gemäß unserem Motto "Service der Überzeugt", sind wir stets bemüht Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten.Auf den folgenden Seiten bieten wir Ihnen einen Einblick in unsere Angebote.

Um dieses jederzeit umsetzen zu können werden stetig unsere Mitarbeiter durch dritte geschult. Interne sowie externe Werkstatttest werden regelmäß durch zum Beispiel den TüV Süd durchgeführt. Desweiteren werden diejenigen Kunden, seitens SEAT Deutschlands, welche Ihre eMail Adresse, sowie eine unterschriebene Datenschutzerklärung bei uns im Hause abgegeben haben, per eMail über die letzte Serviceleistung befragt.

Die Antworten auf dieser Befragung erhalten wir dann um Schwachstellen zu analysieren bzw, Maßnahmen zu ergreifen um unseren Service noch besser zu gestalten. Sollten Sie mal mit uns unzufrieden sein, so rufen sie uns an und teilen uns dass mit. Nobody ist perfect, doch man kann nur was ändern wenn man das Problem kennt.

Terminkalender

Um unsere Dienstleistungen noch besser planen zu können und Ihnen Wartezeiten erspart bleiben, wurde Anfang 2011 ein neues Terminplanungssystem in Auftrag gegeben und seitdem auch eingesetzt. Neber der Tatsache dass Sie nun wenn eine Handynummer bei uns hinterlegt ist, eine SMS Nachricht mit Ihrem Werkstatttermin erhalten, ist dieses System unter anderem zwingend erforderlich um die hohen Qualitätsstandarts der ISO 9002 zu erfüllen, welche einmal Jährlich geprüft werden.